Privacyverklaring
Versie: 1.1 | Laatste update: april 2026
Bij het boeken van een reis of inschrijven voor de nieuwsbrief verzamel ik persoonsgegevens. Met deze gegevens ga ik zorgvuldig om. Voor gegevensverwerking en -opslag maak ik uitsluitend gebruik van diensten die voldoen aan de AVG en waarmee ik een verwerkersovereenkomst (DPA) heb gesloten. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens ik verzamel, waarom, hoe ik daarmee omga en wat jouw rechten zijn.
1. Wie ben ik?
Deze privacyverklaring is van toepassing op de reisorganisatie Omdat We Reizen, gevestigd op Karl Marxstraat 101 6663 LA Nijmegen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97092363.
Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via:
E-mail: contact@omdatwereizen.nl
2. Welke gegevens verzamel ik en waarom?
A. Contactformulier
Wanneer je het contactformulier gebruikt, verzamel ik:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Berichtinhoud
Doel: om je vraag of opmerking te kunnen beantwoorden.
Grondslag: gerechtvaardigd belang (klantcontact).
B. Aanmelding voor nieuwsbrief
Bij aanmelding voor de nieuwsbrief vraag ik:
- E-mailadres
- Naam (optioneel)
Doel: om je periodiek informatie te sturen.
Grondslag: toestemming. Je kunt je altijd uitschrijven via de link onderaan elke e-mail.
C. Reisaanvraag
Wanneer je een reisaanvraag indient via het aanvraagformulier, verzamel ik:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Gewenste reisperiode - maand, jaar en eventuele toelichting (optioneel)
- Aantal reizigers (optioneel)
- Vertrekstation (optioneel)
- Aanvullende opmerkingen (optioneel)
Doel: om je aanvraag op te volgen en een reisvoorstel op maat te kunnen maken.
Grondslag: gerechtvaardigd belang (opvolging van een vrijwillig ingediende aanvraag).
D. Boeken van een reis
Wanneer je een reis boekt, verwerk ik:
- Volledige naam (voornamen en achternaam)
- Geboortedatum
- Adresgegevens (straat, huisnummer, woonplaats, postcode)
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Nationaliteit (om te beoordelen of aanvullende reisdocumenten of visa vereist zijn)
- Reisgegevens en reisschema met datum van vertrek
- Eventuele opmerkingen, dieetwensen of medische bijzonderheden (optioneel)
Doel: om jouw reis correct te kunnen organiseren en uitvoeren.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. Voor dieetwensen en medische bijzonderheden wordt bij het boekingsproces afzonderlijk om jouw uitdrukkelijke toestemming gevraagd (AVG art. 9 lid 2a).
3. Met wie deel ik je gegevens?
Ik deel je persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van mijn diensten. Dit gebeurt met:
- Reisdienstverleners - zoals vervoerders en accommodaties, voor zover nodig om jouw reis uit te voeren.
- STO Garant - het garantiefonds waarmee ik wettelijk verplicht samenwerk.
- Hosting- en serverpartijen - voor het veilig opslaan en beschikbaar houden van de website en boekingsomgeving.
- E-maildienstverlener - voor het verzenden van boekingsbevestigingen en nieuwsbrieven.
- Domeinnaamregistrar - voor het beheer van mijn domeinnaam en e-maildomein.
Met al deze partijen heb ik een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten. Hieronder vind je een volledig overzicht.
| Partij | Vestiging | Doel | Privacybeleid |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Duitsland | Hosting website en boekingsomgeving | Bekijken |
| Laravel Forge | Verenigde Staten | Serverbeheer en -configuratie | Bekijken |
| Mailjet (Sinch) | Frankrijk (EU) | Verzenden van e-mails en nieuwsbrieven | Bekijken |
| TransIP B.V. | Nederland | Domeinnaam- en e-maildomeinbeheer | Bekijken |
4. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?
Contactformulier:
max. 1 jaar na afhandeling
Nieuwsbriefgegevens:
tot uitschrijving; na uitschrijving worden gegevens binnen 3 maanden verwijderd
Reisaanvragen:
max. 1 jaar na afhandeling.
Tenzij je aanvraag leidt tot een boeking, dan geldt de wettelijk bewaar plicht van 7 jaar.
Boekingsgegevens:
7 jaar op basis van de wettelijke bewaarplicht voor administratie. Na deze termijn worden persoonsgegevens geanonimiseerd.
Medische/dieetgegevens:
binnen 7 dagen na afloop van de reis verwijderd
5. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw gegevens
- Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Verwerking te beperken
- Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
- Toestemming in te trekken (voor nieuwsbrief)
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via contact@omdatwereizen.nl. Ik reageer binnen 30 dagen.
6. Beveiliging van jouw gegevens
Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde toegang. Voorbeelden:
Versleutelde verbinding (SSL)
Twee-factor-authenticatie (2FA)
voor extra beveiliging van accounts en systemen
Beveiligde opslag
Beperkte toegang tot gegevens
alleen ik heb toegang tot persoonsgegevens
Betrouwbare samenwerkingen
ik werk uitsluitend met externe partijen die aantoonbaar voldoen aan de eisen van de AVG
7. Cookies
- Deze website gebruikt alleen functionele cookies, die nodig zijn om de site goed te laten werken:
- Sessiecookie - onthoudt je sessie tijdens het bezoek (bijv. boekingsstatus).
- CSRF-cookie - beschermt formulieren tegen kwaadaardige verzoeken van buitenaf.
- Cookie-voorkeur - onthoudt je cookiekeuze.
- Ik gebruik geen analytische cookies en/of tracking cookies van derden.
8. Klachten?
Als je vindt dat ik niet correct omga met jouw gegevens, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Wijzigingen
Ik kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen en adviseer je om deze verklaring regelmatig te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen zal ik dit duidelijk communiceren.